【个人简介】
万抒佳，副教授，航空服务艺术与管理系主任。2003年毕业于北京第二外国语学院，获得管理学学士学位，2008年毕业于西北师范大学，获得教育学硕士学位。2019-2020年，在陕西师范大学参加“国家访问学者”学习。2017年获得国际高级礼仪培训师和国际高级形象师资格证。自2004年5月至今，在西北师范大学旅游学院从事教学工作。
【基本履历】
西北师范大学外语学院 教育学硕士学位（2006-2009）；
北京第二外国语学院 管理学学士（1999-2003）
【研究方向】
文化旅游、民俗旅游、民间文学旅游。
【主讲课程】
《服务礼仪与职业形象塑造》《景点讲解与沟通技巧》《礼仪与团队熔炼》等。
【专著教材】
1.参与《饭店客房经营管理》翻译工作，中国旅游出版社出版，出版时间：2015年4月。本书共60万字，本人完成10万字初译工作（第3、5、8、11、14章节）；
2.主编《酒店英语速查词典》 机械工业出版社出版，出版时间：2015年10月。本书共92.7万字，本人完成92.7万字。